Условия использования

Дата вступления в силу: 28/07/2025

Настоящие Условия использования («Соглашение») представляют собой юридически обязательный договор между вами («вы», «ваш», «клиент») и IMMI SCHOOL Pty Ltd («IMMI SCHOOL», «мы», «нас», «наш») относительно вашего доступа к нашим онлайн-курсам, предварительно записанным руководствам по подготовке документов («DIY-наборы») и связанным образовательным материалам («Материалы»).
Используя наши Материалы или совершая оплату, вы подтверждаете, что принимаете настоящие Условия. Если вы не согласны с ними, не используйте наши Материалы.

1. Характер материалов, образовательная цель и отказ от ответственности
IMMI SCHOOL предоставляет предварительно записанные образовательные материалы («курсы», «лекции», «DIY-наборы»), предназначенные для помощи вам в понимании шагов, обычно связанных с подготовкой различных типов документов (например, для виз, трудоустройства, образования и т. п.).

2. Только в образовательных целях
Все материалы предназначены исключительно для вашего личного обучения, самостоятельной работы и частного использования. Они не являются и не должны рассматриваться как юридическая, миграционная, профессиональная или персонализированная консультация.

3. Отсутствие отношений «клиент-консультант»
Использование наших Материалов не создает отношений «клиент-консультант», «клиент-агент» или «клиент-юрист». Для получения индивидуальной консультации вам необходимо обратиться к квалифицированному, зарегистрированному специалисту (например, миграционному агенту или юристу).

4. Актуальность информации
Материалы соответствуют законодательству и требованиям на дату их создания; законы, правила и процедуры могут изменяться. Вы должны самостоятельно убедиться, что инструкции остаются актуальными, прежде чем предпринимать действия.

5. Запись, оплата и доступ
После получения полной оплаты мы предоставляем вам непередаваемый и неэксклюзивный доступ к приобретённым материалам только для личного использования.
Материалы предоставляются в электронном виде (например, видео, аудио, файлы для просмотра/загрузки) через нашу платформу.
Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или удалять материалы по мере необходимости; мы будем стремиться (насколько это возможно и законно) обеспечить доступ к уже приобретённым материалам, но не гарантируем постоянный или универсальный доступ.

6. Возвраты, отмены и гарантии потребителей
Все продажи являются окончательными после предоставления доступа, за исключением случаев, предусмотренных Законом о защите прав потребителей Австралии (ACL).
Если материалы неисправны, не соответствуют описанию или иным образом нарушают ваши права по ACL, вы можете иметь право на компенсацию — свяжитесь с нами в течение 24 часов, если считаете, что это относится к вам.
Возвраты, отмены или кредиты не предоставляются в случае передумавшей покупки, ошибочной покупки или после истечения 24 часов с момента предоставления доступа к материалам.

7. Интеллектуальная собственность и использование
Весь контент (включая курсы, руководства, шаблоны и коммуникации) защищён Законом об авторском праве 1968 года (Cth) и другими законами об интеллектуальной собственности Австралии.
Вы можете просматривать, загружать и распечатывать материалы только для личного использования.
Запрещается:
●      Копировать, распространять, передавать, адаптировать, загружать или предоставлять наши материалы (включая шаблоны, руководства) в любой публичной или коммерческой среде, офлайн или онлайн;
●      Использовать материалы для оказания платных услуг другим лицам;
●      Удалять или скрывать уведомления об авторских правах.
Любые задания или комментарии, которые вы публикуете в процессе обучения, могут использоваться IMMISCHOOL для образовательных и методических целей в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

8. Ограничение ответственности
IMMI SCHOOL принимает разумные меры для обеспечения точности материалов, но не гарантирует их полноту, актуальность или соответствие вашей уникальной ситуации. Мы не гарантируем, что использование наших руководств приведёт к одобрению заявок любыми органами.
В пределах, разрешённых законом, наша максимальная ответственность ограничена суммой, уплаченной за курс или материалы.
Мы не несём ответственность за:
●      Любые потери, ошибки, задержки или последствия, возникшие в результате использования материалов;
●      Изменения законодательства или политики, влияющие на предоставленную информацию.

9. Соблюдение требований и ответственность пользователя
Вы обязаны обеспечить, чтобы все документы, подготовленные или поданные через государственные или иные каналы, соответствовали действующему законодательству, политике и требованиям соответствующего органа.
Вы несёте полную ответственность за проверку документов перед подачей заявок и за их результаты.
Для сложных или критически важных заявок IMMI SCHOOL рекомендует обратиться за консультацией к зарегистрированному специалисту или в соответствующий орган.

10. Конфиденциальность
Мы собираем и обрабатываем вашу персональную информацию в строгом соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и Законом о конфиденциальности 1988 года (Cth).
Ваши данные используются для обработки регистрации, предоставления услуг, оказания поддержки и/или в случаях, предусмотренных законом.
Вы имеете право на доступ к вашей информации и её исправление.

11. Юрисдикция
Применимое право:
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Квинсленда, Австралия. Все споры подлежат исключительной юрисдикции судов Квинсленда.
Порядок разрешения споров:
a. Внутреннее урегулирование: при возникновении спора вы обязуетесь сначала уведомить IMMI SCHOOL в письменной форме, предоставив полное описание проблемы. Обе стороны должны предпринять добросовестные усилия для урегулирования спора путём прямых переговоров в течение 30 дней.
b. Медиация: если спор не решён прямыми переговорами, любая сторона может инициировать медиацию, проводимую в Квинсленде в соответствии с правилами Australian Disputes Centre или аналогичной организации, согласованной обеими сторонами. Расходы на медиацию стороны несут поровну, если не согласовано иное.
c. Судебное разбирательство: только если спор остаётся нерешённым спустя 30 дней после завершения медиации, стороны могут обратиться в суд компетентной юрисдикции в Квинсленде, Австралия.

12. Изменения
Мы можем обновлять настоящие Условия в соответствии с законом или изменениями в услугах. Актуальная версия публикуется на нашем сайте и применяется с даты публикации.

13. Контакты и жалобы
Для связи по вопросам, связанным с настоящими Условиями, или для подачи жалобы свяжитесь с нами:
Email: support@immischool.online